男子买手机“仅退款”被起诉
近年来,“仅退款”成了许多网购平台的标配,但这一便民举措却被不少买家利用当成“免费体验卡”。近日,江苏扬州江都法院就调解了一起因“仅退款”引发的官司。
今年一月,江苏扬州市民李某通过某网购平台购买了一部苹果手机,商家根据订单进行发货。次日,李某就以“不想要”为由,在网购平台线上申请“仅退款”服务,而此时手机还在运输途中。第三天到货后,李某确认签收,却未将手机退回,于是商家与李某进行交涉。
多次索要未果,商家将李某诉至法院,要求对方给付全部货款并赔偿逾期损失。
法官表示,“仅退款”绝非是“薅羊毛”“占便宜”的工具。网购交易应当遵循诚实守信的原则,如发现商品不符合预期想退货,可以和商家联络协商处理,但不能抱有贪便宜的想法,收到退款后拒不退货,损害商家利益,扰乱正常的交易秩序。
经过法官调解,李某认识到自己行为的不妥,最终将手机货款8000余元一次性支付给商家。
据了解,从今年4月开始,多个主流电商平台已逐步取消“仅退款”服务,原有的“退款不退货”申请,将交由商家自主处理。
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