误购火车票可以限时免费退票了。

安哥分享资料画面。

刚付完款就发现买错票,这手续费该谁出?从今天起这个灵魂拷问有了完美答案。

1月19日12306正式上线,误购限时免费退功能购票30分钟内且开车前4小时以上,手滑买错可线上自助退,全程0费用,适用于2月2日及以后所有车次。

网友北京打工人激动留言:上次错买成次日车票,白搭200块手续费,现在半小时内能免费退太人性化了。也有旅客理性提醒:规则虽好,可别当试错工具。铁路部门回应:每位用户每日限办1单,系统会智能识别异常操作候补、改签及线下窗口,误购不适用。

这项春运前的暖心政策每年可为旅客省下数千万费用,让冷冰冰的退票规则有了温度。你是否也曾因手滑买错车票而懊恼?这次新规能帮你挽回损失吗?快来评论区分享你的退票经