11月27日，网易宣布捐赠1000万港元，用于支持香港大埔紧急救援、过渡安置、灾后社区恢复、居民情绪疏导等各项工作。并向此次火灾中的遇难者致以深切哀悼，向每一位逆行而上、恪尽职守的救援英雄，致以崇高敬意。将持续关注后续救灾情况，与各方紧密协作，帮助受灾居民早日恢复正常生活。