纳德拉

北京时间12月2日，据《商业内幕》报道，微软公司CEO萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)表示，他正处于“自习室”模式，自己会利用周末时间研究创业公司如何打造产品。

纳德拉近日接受了《商业内幕》母公司阿克塞尔·斯普林格集团CEO马蒂亚斯·多夫纳(Mathias Döpfner)的采访。他解释称，自己这么做的原因很简单：在行业竞相以创业公司速度开发AI的背景下，微软庞大的体量已成为“巨大劣势”。

“整个周末，我都在努力让自己理解新公司是如何打造产品的。”纳德拉在上周六播出的多夫纳主持的《MD MEETS》播客采访中称。

他提到，在年轻公司里，所有参与产品开发的人员都“围坐在一张小桌旁”，从科学家、工程师到基础设施团队。这意味着，他们能够就产品、科研和基础设施快速做出决策并即时迭代。而在微软，他拥有“三位分别管理这三个领域的部门负责人”。

纳德拉的此番言论，正值Meta、谷歌、亚马逊等众多科技巨头，正以提升效率为名大力削减中层管理体系。这折射出硅谷正在整体转型，因为臃肿的管理层级越来越被视为阻碍产品快速决策与AI实验创新的掣肘。

不断学习

纳德拉向多夫纳指出，要想在AI时代蓬勃发展，企业必须摒弃那些曾经带来成功的习惯。他表示，大型公司及其领导者需要放弃“自以为无所不知”的心态，转而采取“永远学习”的态度。

“要维持长期竞争力，最重要的技能就是如何成为永远学习者，而非自以为的万事通。”纳德拉表示。

他补充道，真正的挑战在于“必须忘却那些曾使你成功的经验”，这样才能学会新事物。他还强调，同理心与情商在AI时代正变得日益重要。

在微软内部，纳德拉早已开始推动这种文化转型。《商业内幕》查阅的一份泄露的组织架构图显示，纳德拉已重组高管团队，目前直接向他汇报的16名高管都是其亲自挑选的核心骨干。他们的任务正是打破部门壁垒，加速公司向AI转型。

AI成功四要素

纳德拉表示，大多数企业的AI项目之所以失败，是因为企业将AI视作传统IT升级来对待。他认为，这种认知误区“必然会导致失败”。

他指出，要让AI真正发挥作用，企业必须做好四件关键事情：1. 从头重新设计工作流程；2. 采用现代化AI工具；3. 培训员工使用这些工具；4. 确保公司数据不被困在老旧系统中。

纳德拉强调，只有重建这些基础架构的企业才能从AI中获得实质性收益，唯有那些敢于打破思维定式的领导者，才能引领企业实现这场转型。