一年一度的315国际消费者权益日来临,近日运营商财经网梳理了汽车行业相关事件,总结了一些汽车行业夸大宣传的案例,其中,就包括东风日产艾睿雅。
据中央广播电视总台中国交通广播的微信公众号报道,沈阳一车主于2023年11月30日购入东风日产艾睿雅,然而用车还不到一个月时间,该车就出现了用电故障。据车主描述:12月17日前后那几天因为下雪,车主为爱车充满电后并没有使用。然而后来试图启动的时候,汽车却屡屡关机,屏幕显示本应该满电的汽车,电量只剩4%。
经查阅汽车说明书发现,说明书中标明:如果室外温度为-25℃或一下,锂离子电池可能冻结,无法充电,或为车辆提供行驶所需的电力。
而车主认为:艾睿雅的低温解热功能只限于充电和行驶过程当中。“我买车的时候也问过这个车有没有保温,当时的销售和经理都跟我说是有保温的,但是他停车的时候没有,却没有人告诉我。”
此外,日产汽车官方账号中,出现了“开着纯电动车从北极穿越到南极的‘自驾游’,你一定没尝试过!”“从极寒雪域到陡峭山脉和连绵起伏的沙丘,气温在-30℃至30℃间大幅变化”等宣传话术。
车主称“他们的各种宣传,这个车又到南北极,又到漠河做测试,造成了对我购买行为的误导”
除了沈阳车主外,一位乌鲁木齐车主也曾接受媒体报道表示,自己的车购入不过半年,在25℃天气正常行驶过程中,电量显示从51%瞬间变成0%;续航里程从263公里变成0。还有一次气温-18℃左右,车主在行驶过程中因道路原因降速,却突然提示EV关闭,车辆骤停,而电池电量显示为35%,续航里程为110公里。
据悉,我国广告法第四条,广告不得含有虚假或者引人无解的内容,不得欺骗、误导消费者。对于新能源汽车而言,电池续航无疑是消费者最为看重的性能之一。
其实,温度非常低的情况下,电池续航里程会大降,这都可以理解,但非要说自家车“可以穿越南极、北极”,这是否涉嫌虚假宣传,大家就可以分析判断了。
据了解,2023年12月,周锋接任高国林,成为了东风日产乘用车公司副总经理。不知道他如何看待自家宣传问题?