民财讯5月23日电，5月22日,联想集团发布2024/25财年(2024年4月-2025年3月)业绩。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军接受媒体采访时表示,2025年是超级智能体元年,联想将加速超级智能体落地应用,致力于让每个人都拥有自己的“智能双胞胎”,让每家企业拥有自己的“硅基战队”。他同时透露,2024年,联想已经跃居中国IT服务(不含托管基础设施服务)市场第一,将引领IT服务向AI服务转变。
在两周前结束的联想创新科技大会上,联想首次定义了超级智能体及其三大核心功能,并率先发布和亮相了覆盖个人智能和企业智能的天禧、乐享和城市等超级智能体和各领域智能体。
刘军表示,聚焦个人智能,联想的策略是“一体多端”。“一体”即天禧个人超级智能体,最近已经获得“三大升级”。第一,升级到L3(联想将智能体的能力定义为5个级别,分别是L1的辅助级、L2的助手级、L3的协作级、L4的专家级和L5的自主级)的高智能级别。第二,随着联想个人云的发布,天禧已经升级为端-边-云协同一体的架构。第三，拥有了五大黄金功能,包括AI操控、AI搜索、AI翻译、AI笔记、AI服务。“新的‘摩尔定律’显示,智能体的能力每4个月就会翻一番。”他说,接下来的一年时间中大家会见到精彩纷呈的智能体能力的不断提升。
“多端”是指AI PC、AI手机、AI平板和AIoT,在新财年,联想将快速把天禧嵌入联想的各种终端设备。刘军指出,大家会看到越来越多具有“聪明头脑”的联想个人智能设备出现在市场上,为个人用户的工作、学习、生活,带来跨设备、跨生态的超级体验。
在企业智能领域,联想致力于让每一家企业都拥有自己的“硅基战队”。刘军认为,IT服务正快速向AI服务转变。“联想的抱负不会止步于IT服务市场第一,新的IT服务市场应该是一个蓬勃发展的AI服务市场,我们在这个市场里正在加速前进。”他说,推动企业超级智能体的加速落地应用,即是当前联想中国区的聚焦方向和目标。
其中在自身实践方面,联想已经发布了业内首个企业超级智能体——联想乐享,其与研发、供应链、营销、销售、服务和运营等在内的领域智能体组成“智能体矩阵”,即“硅基战队”,推动“硅基生命”与实体业务的同频共振,大幅提升企业运营效率。
据透露,联想乐享发布后的一周内,用户活跃度环比立即大幅提升139%,互动量环比增长100%。刘军透露,联想乐享今年还会实现5-6个L3级别的智能体能力,包括电商推荐、智能下单、服务自主预约、方案规划与定制、会员积分自主兑换、设备全生命周期管理等。
联想中国区同时在以企业超级智能体对外赋能客户。面向政企客户,今年计划助力超3万家政企客户加速迈入AI大门。其中,城市超级智能体是企业超级智能体的一个特殊赛道,将加速助力智慧城市4.0建设,目前联想中国区正与宜昌、武夷山两市共同打造全球首批城市超级智能体。面向中小企业,联想百应智能体作为领域智能体,将以智能体即服务的形式,提供IT运维(AI服务)、AI办公和AI营销等服务,今年将助力超过100万家的中小企业客户开源、降本和增效。