冬日渐冷,不少市民朋友选择购买羊绒衫御寒。然而,网购羊绒制品或有“踩雷”风险。近日,苏州读者戚先生向扬子晚报/紫牛新闻“有事找紫牛”栏目反映,他在某电商平台购买声称“山羊绒100%”的针织衫,到手试穿觉得扎人,自费送检后报告显示为“绵羊毛100%”,所谓的“羊绒衫”其实是“0羊绒”的“羊毛衫”。平台提出“仅退款”,他不认可这一处理方式,希望能“退一赔三”,并补偿交通费、检测费和误工费。
衣物标签写着“山羊绒”
“羊绒衫”成了“羊毛衫”?
二者原材料价差可达三百倍
11月2日,戚先生以188元/件的价格,在某电商平台的“露美羊羊绒衫”店铺购买了两件针织衫,产品参数栏目显示,其面料材质为“山羊绒100%”。在购买前观看直播时,他感到疑惑,“羊绒衫好像没有这个价格,听说本金都要三百块。”商家则表示,这是“尾货处理”。一番营销话术后,戚先生信了,下单两件衣物。
收货后,戚先生发现,衣物标签上清晰标注着“山羊绒”,但是,试穿时却感觉扎人,便和商家客服再三确认,“这到底是不是“百分之百山羊绒”?
记者在戚先生与商家的聊天截图中看到,“露美羊羊绒衫”店铺客服多次承诺“是纯羊绒的”,对于戚先生提出的“扎人”疑问,则表示“越穿越柔软”,还声称“可以到专业部门质检”。
此外,戚先生说,该电商平台客服也建议他送检。根据店铺和平台客服指示,他特意上网搜了有资质的检测机构,查到了位于浙江嘉兴桐乡的“国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)”,便亲自从苏州跑到嘉兴,将衣物送检。
资料显示,国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)是由中国国家认证认可监督管理委员会授权的国家级法定技术机构,其依托单位为国家纺织服装产品质量检验检测中心(浙江桐乡)。11月18日,该机构出具的检测报告显示,戚先生送检的衣物纤维含量实测数据显示“绵羊毛100%”。
据今年11月媒体报道,清河县羊绒企业相关负责人介绍,“羊绒价格在七八百元一公斤,而羊毛价格两三块钱一公斤。”戚先生买的“羊绒衫”竟然成了“羊毛衫”,二者原材料价差可达三百倍。