日前，中国电信公布了2024年前三季度的“成绩单”，智慧家庭业务表现出色，成为推动其业绩增长的重要力量。多年来，中国电信在FTTR（光纤到房间）技术方面不断投入与创新，积极拓展智慧家庭的应用场景；推出AI+产品，发布“美好家”体系，进一步巩固了在智慧家庭市场的领先地位。
智慧家庭业务表现抢眼
根据中国电信最新发布的三季报，智慧家庭价值贡献持续提升。在前三季度，固网及智慧家庭服务收入达到956.24亿元，同比增长2.9%。其中，智慧家庭业务收入同比增长17.0%，这一增速远超整体业务收入水平。
具体来看，中国电信的有线宽带用户数净增610万户，达到1.96亿户，宽带综合ARPU（每用户平均收入）达到人民币47.8元。此外，中国电信2024中期业绩报告显示，FTTR用户数实现7.2倍的增长，超过600万户；全屋智能用户达到1484万户，千兆宽带用户渗透率达到27.3%。这些数据充分展示了中国电信在智慧家庭领域的强劲发展势头。
持续发力FTTR与AI领域
中国电信在智慧家庭业务上的卓越表现，主要得益于其对FTTR和AI技术的持续投入与创新。
FTTR（光纤到房间）技术作为智慧家庭网络的关键基础设施，对于提升家庭网络覆盖和带宽性能具有重要意义。值得一提的是，工信部等十一部门联合印发的《关于开展“信号升格”专项行动的通知》也强调了持续推进基于FTTR的室内Wi-Fi覆盖的重要性。
中国电信不断推进FTTR升级和千兆应用拓展，通过优化网络架构、提升设备性能等措施，实现了家庭网络的高速、稳定、全覆盖。这不仅显著提升了用户的网络体验，还为智能家居设备的高效运行提供了坚实保障。
在AI技术方面，中国电信同样取得了显著成果。通过引入AI大模型等先进技术，中国电信提升了智能家居设备的智能化水平，使其能够更精准地理解用户需求，提供更加个性化的服务。例如，中国电信的智能音箱能够根据用户的习惯和反馈进行个性化调整，提供更为贴心的语音交互体验。
此外，中国电信还不断丰富智家应用和权益，通过打造绿色产品助力美好低碳新生活。其推出的智能家居解决方案涵盖了智能安全、智能照明、智能家电、智能环境、智能窗帘等多个高频场景，为用户提供了全方位的智能生活体验。这些解决方案不仅提升了生活的便捷性和舒适度，还通过节能、环保的设计理念，推动了绿色生活方式的普及。
智绘AI描绘生活新图景
今年5月，“中国电信AI+产品升级计划发布会”成功举办。会上，中国电信发布了AI+产品升级计划、中国电信AI品牌标识，并推出了首批AI+产品。同时，中国电信还正式发布了“美好家”体系，成立了中国电信“美好家”生态联盟。
“美好家”体系是中国电信在智慧家庭领域推出的又一重要举措。该体系基于中国电信强大的AI能力，提供更个性化、定制化、智慧化的解决方案，旨在推进美好生活数字化，让数字生活更加美好。通过“美好家”体系，用户可以享受到更加便捷、智能、舒适的家庭生活体验。
在“美好家”体系中，中国电信围绕家庭核心应用场景，推出了包括AI+家庭组网、AI+天翼高清、AI+翼家健康、AI+家庭安全、AI+小翼管家、AI+家庭智算中心等在内的5+1“AI+家庭”产品。这些产品不仅提升了家庭网络的覆盖和性能，还通过AI技术的引入，实现了智能家居设备的智能互联和个性化服务。
例如，AI+家庭组网通过AI自动调优实现全光WIFI无缝覆盖，为用户打造极速、智能、高可靠的宽带用网体验；AI+天翼高清则借助自研语音语义+大模型的加持，为用户提供更自然的交互体验、更有趣的互动应用、更个性的智能推荐；AI+翼家健康则以AI大模型助力健康监测，提供AI问诊、AI健康监测、AI联动呼救等功能，为用户打造居家康养闭环服务。
当下，随着消费者对便捷、高效生活方式的追求不断提升，智能家居产品将越来越受欢迎。中国电信将继续发挥其在FTTR、AI技术等方面的优势，不断创新和完善智慧家庭业务，为广大用户带来更加智能、便捷、舒适的生活体验。